Aviso de Privacidad
En Nutrial protegemos tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Este aviso describe cómo recabamos, usamos y protegemos tu información.
Última actualización: 12 de agosto de 2026
1. Responsable de tus datos
La Lic. Albi Itzel Chi, a través de Nutrial (nutrial.mx), es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la LFPDPPP y su reglamento.
Domicilio: Av. Bonampak 4C, Manzana 1, Plaza Kun 21 86, Cancún, Quintana Roo, México.
2. Datos que recabamos
Dependiendo del servicio que utilices, podemos recabar los siguientes datos personales:
Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección.
Datos de salud (consultas nutricionales): peso, talla, antecedentes médicos, hábitos alimentarios y otra información clínica necesaria para tu valoración nutricional. Estos datos se consideran sensibles conforme a la LFPDPPP.
Datos de facturación y pago: procesados de forma segura por Mercado Pago. No almacenamos datos de tarjetas.
Datos de navegación: cookies e información de uso del sitio para mejorar tu experiencia.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
Brindar el servicio de consulta nutricional y dar seguimiento a tu plan alimenticio.
Gestionar tu cuenta de paciente y el historial de consultas.
Procesar compras de la tienda en línea y coordinar envíos.
Emitir comprobantes de pago y facturas.
Responder tus mensajes y solicitudes de contacto.
Enviar recordatorios de citas y, si lo autorizas, comunicaciones informativas sobre nutrición y promociones.
4. Datos sensibles
Los datos de salud que recabamos durante las consultas nutricionales son datos personales sensibles. Su tratamiento es indispensable para prestarte el servicio de consulta y se realiza con tu consentimiento expreso, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.
Tu expediente clínico se maneja con estricta confidencialidad y solo es accesible por la Lic. Albi Itzel Chi y personal autorizado.
5. Transferencias de datos
No vendemos, comercializamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines ajenos al servicio.
Únicamente compartimos información con: proveedores de pago (Mercado Pago) para procesar transacciones, y servicios de alojamiento web para operar el Sitio. Todos están obligados a proteger tus datos conforme a la ley.
Podremos divulgar datos cuando lo exija una autoridad competente conforme a la legislación aplicable.
6. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, envía un correo a nutrial.mx@gmail.com indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una descripción de lo que solicitas. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la ley.
7. Uso de cookies
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y la tienda en línea (sesión de usuario, carrito de compras). Estas cookies son necesarias y no pueden desactivarse sin afectar el funcionamiento del Sitio.
No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.
8. Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido, alteración o acceso no autorizado.
La información de tus consultas nutricionales se almacena de forma cifrada y con acceso restringido.
9. Cambios al aviso
Podemos actualizar este aviso de privacidad. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con su fecha de última actualización. Los cambios sustanciales serán notificados por los medios de contacto que tengamos registrados.1. Responsable de tus datos
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Datos de salud (consultas nutricionales): peso, talla, antecedentes médicos, hábitos alimentarios y otra información clínica necesaria para tu valoración nutricional. Estos datos se consideran sensibles conforme a la LFPDPPP.
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Gestionar tu cuenta de paciente y el historial de consultas.
Procesar compras de la tienda en línea y coordinar envíos.
Emitir comprobantes de pago y facturas.
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